Сложные случаи нередко оставляют глубокий след в душе; история Игоря Виноградова из Ивановской области — тому пример. Четверть века назад семилетний мальчик столкнулся с ужасом: в его квартиру принесли собаку породы стаффордширский терьер, способную на немыслимую агрессию. В тот несчастливый день, когда мама Игоря, Светлана, оставила детей под присмотром прабабушки, собака атаковала мальчика. Ему пришлось пережить муки: медики говорили о множестве операций, направленных на восстановление поврежденного лица. Вскоре история привлекла внимание всей страны.
Спустя годы Светлана и Игорь встретились в эфире программы «Пусть говорят», где произошел их обмен упреками. Игорь сказал, что считает мать виноватой, но также отметил, что она пыталась помочь ему. После возвращения в Россию он сталкивается с одиночеством и проблемами, которые довели его до тюрьмы. Освободившись, молодая жизнь Игоря вновь наполнилась надеждой, он устроился на работу и занимается отношениями. Но раны прошлого продолжают терзать его душу, оставляя след на каждом этапе жизни.